能力牛视频下载助手是一款自动抓取的软件，当我们抓到视频的时候点击下载按钮，正常来说如那件就会自动下载视频，但是有时候我们点击下载的时候，会显示下载失败， 遇到这种情况下，我们一般通过以下几种方式来排除

1.下载助手在抓取视频的时候，会显示时间、分辨率等一些列项，如果软件显示分辨率和时间但是下载失败，情形如下图抓取的，这种情况下 下载失败一般都是由于所有视频保存路径权限问题导致，可以更改下视频保存路径即可

能力牛要想能自动抓取到视频，首先是要安装证书，第一次使用软件的时候会弹窗安装证书，没有没有安装将会抓取不到视频。

如果已经安装了证书还是不能自动抓取视频，那么可以按照以下方面来排查

有部分用户反馈视频下载显示完成，但是在输出路径里面并没有找到视频，通过总结测试和会员的反馈，无外乎以下几种原因：

1.视频的名称太长，大家可以在软件抓取的名称这个单元格双击，就可以更改视频名称，尽量改个符合操作系统规范和名称不要太长的名称

我们有时候发现同一个视频或者同一个系列的视频，有时候抓到了，下次再抓的时候发现抓取不了，或者说同一个系列的视频，就其中某个视频抓取不了，当遇到这种情况的时候，大部分都是因为缓存问题，当我们没有打开能力牛的时候打开视频，有些网站的视频是有缓存的，也就是说把视频地址保存在了本次，下次打开的时候就直接从本地加载视频地址，不再通过网络请求，因为能力牛市通过网络来抓起的，所以就导致抓取不了视频，既然知道了原因，那么我们要做的就是清理缓存了，如何来清理浏览器缓存呢？不同的浏览器方法不一样，下面来讲解几种常见的浏览器的清理缓存的方法